一个电话就能预约服务,咱济宁的政务服务“不打折”



07: 49齐鲁点

随着“一次性”改革的深入,济宁市提前建立了群众为人民服务的需要,探索了贴心服务的新举措,不断推出一系列便利措施,如延迟服务,双日预订服务,门到门服务,助理代理中午非关闭等。

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济宁人民服务中心采用“换位思维”和“个人经验”的方法,改进工作流程和方法。从4月开始,我们将开展积极的服务示范活动。每周,我们将提供早期入职,预约服务,延迟服务和门到门服务等积极服务。根据服务窗口,我们将提供服务人员,服务期限和服务项目,我们将在服务中心的大屏幕上为人们进行统计和滚动广播。换句话说,它彰显了为人民服务的精神。它还鼓励窗口工作人员在工作中相互追赶,提高服务水平和服务能力。

目前,该中心的所有业务都可以延迟,窗户经营者需要等待最后一批人完成工作;那些因特殊原因无法及时到达且急需的人,只需一个电话,服务大厅就会开通预约等候服务。自4月起,公务员中心的所有窗户均提供早期及延迟服务,有1078名在职服务人员(次),449小时服务及76小时周末预约服务,以便群众可以在非工作日和非工作时间,开展业务和服务。永远在线,我们创造了“无折扣”和“无关闭”的服务,进一步提升了广大企业的满意度,收购感和幸福感。

济宁政府服务齐鲁晚报

随着“一次性良好”改革的不断深入,济宁市人民服务中心提前预见了群众的需求,探索了贴心服务的新举措,不断推出延时服务,周末预约,中午的网站服务和帮助台。一些方便的措施。

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济宁市为人民服务中心提供“换位思维”和“个人经验”方法,改善工作流程,改进工作方法。从4月开始,我们将开展积极的服务展示活动,并提前提供就业前,预约服务,延误服务和现场服务等,根据服务窗口,提供服务人员,服务期限和服务项目。统计数据在服务中心的大屏幕上为人们编制和滚动,显示了服务中心为人们提供的贴心服务。它还鼓励每个窗口的员工赶上学生,提高服务水平,提高服务能力。

目前,该中心的所有业务都可以延迟,窗口业务人员必须等到最后一个人完成工作才能下班;那些由于特殊原因而无法及时到达工作并且有紧急需求的人只需拨打一个电话。预约等候服务将在办公楼大厅开放。自4月以来,公务员中心的所有窗户都提供了早期就业和延迟服务。现役服务人员达到1078人次(次),服务时间为449小时,周末预约服务时间为76小时。在非工作日和非工作时间,我可以随时做事,做事,在线服务。我创造了一种“不打折”和“不打架”的服务,进一步提升了人们的满意度,感受力和幸福感。

济宁市政务处齐鲁晚报齐鲁珍点报道孟杰综合报道